نسيت كلمة مرور منصة مدرستي؟ الاستعادة عبر مدرستي وتوكلنا 2026

إذا نسيت كلمة مرور منصة مدرستي، يمكنك استعادتها عبر خيارات الاسترداد الرسمية. ويمكنك أيضًا استرجاع بيانات حسابك من خدمات التعليم الرسمية عند توفرها. بعد التحقق من بياناتك، أنشئ كلمة مرور جديدة وسجّل الدخول مجددًا. تختلف خطوات الاستعادة حسب نوع الحساب، مثل الطالب أو المعلم أو ولي الأمر.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة مرور منصة مدرستي؟

إذا نسيت كلمة مرور منصة مدرستي، ابدأ بخيار استعادة كلمة المرور.
تتيح وزارة التعليم استعادة الحساب من خلال حسابك أو تطبيق توكلنا.

الطريقة المختصرة لاستعادة كلمة المرور

1. افتح صفحة تسجيل الدخول أو استعادة كلمة المرور في منصة مدرستي.
2. اختر خيار استعادة كلمة المرور.
3. أدخل البيانات المطلوبة للتحقق من حسابك.
4. استخدم رقم الجوال المسجل لاستلام رمز التحقق عند طلبه.
5. أدخل رمز التحقق واتبع تعليمات الاستعادة.
6. عيّن كلمة مرور جديدة لحسابك.
7. ارجع إلى منصة مدرستي وسجّل الدخول بالكلمة الجديدة.

تدعم وزارة التعليم أيضًا استعادة بيانات حساب مدرستي عبر توكلنا. وتشمل الخدمة بيانات منصة مدرستي وطلب كلمة المرور للحساب.

طريقة استعادة كلمة مرور منصة مدرستي

يمكنك استعادة كلمة مرور منصة مدرستي من خلال خدمة الاسترداد الرسمية.
تبدأ العملية بالتحقق من بيانات الحساب المسجلة في النظام.
بعد نجاح التحقق، يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة لحسابك.

استعادة كلمة المرور من صفحة مدرستي

ابدأ من صفحة استعادة كلمة المرور التابعة لمنصة مدرستي.
أدخل البيانات التي تطلبها الصفحة لإثبات ملكية الحساب.
قد تشمل البيانات رقم الهوية أو الإقامة ورقم الجوال المسجل.

بعد إدخال البيانات، يتحقق النظام من مطابقتها مع بيانات الحساب.
قد يرسل النظام رمز تحقق إلى رقم الجوال المسجل.
أدخل الرمز في المكان المخصص لإكمال عملية التحقق.

بعد نجاح التحقق، اتبع التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة.
استخدم كلمة مرور قوية وسهلة التذكر لك.
بعد حفظها، ارجع إلى صفحة تسجيل الدخول في منصة مدرستي.
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة للوصول إلى حسابك.

تختلف البيانات والخطوات الظاهرة حسب نوع الحساب وطريقة الاسترداد المتاحة.
لذلك، اتبع التعليمات التي تظهر لك في الصفحة الرسمية.

ما البيانات المطلوبة لاستعادة كلمة المرور؟

قد تحتاج إلى بعض البيانات لإكمال عملية استعادة كلمة مرور منصة مدرستي، ومنها:

• رقم الهوية أو الإقامة: قد تطلبه صفحة الاسترداد للتحقق من هويتك.
• رقم الجوال المسجل: يستخدم لاستقبال رمز التحقق عند توفر هذه الخطوة.
• بيانات الحساب: قد يطلب النظام معلومات مرتبطة بحسابك.
• رمز التحقق: تستخدمه المنصة لتأكيد عملية الاسترداد.

استعادة كلمة مرور مدرستي عن طريق توكلنا

يمكنك استخدام توكلنا للوصول إلى بيانات حساب منصة مدرستي عند نسيان كلمة المرور.
توضح وزارة التعليم أن خدمة بيانات منصة مدرستي تعرض معلومات الحساب وتتيح طلب كلمة مرور للحساب.

خطوات استعادة بيانات منصة مدرستي عبر توكلنا

اتبع الخطوات التالية للوصول إلى بيانات حسابك:

1. افتح تطبيق توكلنا وسجّل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى خدمات التعليم.
3. اختر بيانات منصة مدرستي.
4. حدد الحساب الذي تريد استعادة بياناته.
5. استخدم خيار استعادة أو طلب كلمة المرور المتاح.
6. اتبع تعليمات التحقق الظاهرة في التطبيق.
7. استخدم بيانات الدخول للوصول إلى منصة مدرستي.

توضح وزارة التعليم أن الطلاب وأولياء الأمور يمكنهم الوصول إلى بيانات مدرستي عبر توكلنا.
ويظهر المسار تحت خدمات التعليم > معلومات منصة مدرستي.

كيف أحصل على بيانات حساب مدرستي من توكلنا؟

بعد فتح بيانات منصة مدرستي، تظهر الحسابات المرتبطة بالمستخدم.
يمكنك تحديد الحساب المطلوب ثم طلب كلمة المرور عند توفر الخيار.
قد تصل كلمة المرور الحديثة برسالة نصية وفق مسار الخدمة المستخدم.

وتوضح وزارة التعليم أن توكلنا يوفر خدمة بيانات منصة مدرستي لعرض معلومات الحساب.
كما يتيح طلب كلمة مرور للحساب من خلال الخدمة.

ماذا أفعل إذا كانت كلمة المرور القديمة لا تعمل؟

هناك فرق بين استرجاع بيانات الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور.

استرجاع بيانات الحساب يساعدك في الوصول إلى بيانات الدخول المتاحة عبر توكلنا.
أما إعادة تعيين كلمة المرور فتنشئ كلمة مرور جديدة لحسابك.

إذا حصلت على كلمة مرور من توكلنا ولم تعمل، جرّب تسجيل الدخول بها باللغة الإنجليزية.
تحقق أيضًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة عند إدخال كلمة المرور.

إذا استمرت المشكلة، استخدم خيار استعادة كلمة المرور في منصة مدرستي.
يمكنك أيضًا رفع بلاغ عبر الدعم الفني عند استمرار مشكلة الدخول.

نسيت كلمة مرور مدرستي ورقم الجوال

إذا نسيت كلمة مرور مدرستي ورقم الجوال المسجل، قد تتعطل عملية التحقق.
ابدأ بمراجعة بيانات الحساب، ثم استخدم خيارات الاستعادة الرسمية المتاحة.
لا تستخدم مواقع خارجية تطلب بيانات حسابك.

ماذا أفعل إذا لم أعد أملك رقم الجوال؟

إذا فقدت الوصول إلى الرقم المسجل، قد لا تستقبل رمز التحقق.
تحقق أولًا من إمكانية تحديث بياناتك عبر الجهة المسؤولة عن حسابك.
يمكن للطالب التواصل مع المدرسة عند تعذر استعادة الحساب ذاتيًا.

إذا لم تتمكن من إكمال الاستعادة، استخدم قنوات الدعم الرسمية.
اشرح أن رقم الجوال المسجل لم يعد متاحًا لك.
قد تحتاج الجهة المختصة إلى التحقق من بيانات الحساب قبل المساعدة.

ماذا أفعل إذا لم يصل رمز التحقق؟

تأكد من صحة رقم الجوال المسجل في الحساب.
تحقق من وصول الرسائل النصية إلى هاتفك.
اطلب رمزًا جديدًا إذا ظهر هذا الخيار في صفحة الاستعادة.

إذا لم يصل الرمز بعد المحاولات، لا تكرر الطلب بشكل عشوائي.
انتقل إلى خيار الاستعادة البديل إذا ظهر لك.
يمكنك طلب المساعدة من الدعم الفني عند استمرار المشكلة.

ماذا أفعل إذا كان رقم الجوال غير صحيح؟

لا يمكنك الاعتماد على رقم غير مرتبط بالحساب لاستقبال رمز التحقق.
راجع بيانات الحساب المسجلة لدى الجهة التعليمية المختصة.
قد تحتاج إلى تحديث البيانات قبل إكمال عملية الاستعادة.

ماذا أفعل إذا لم تتطابق بيانات الحساب؟

راجع رقم الهوية أو الإقامة والبيانات الأخرى التي أدخلتها.
تأكد من إدخال البيانات دون أخطاء أو مسافات إضافية.
إذا استمرت رسالة عدم التطابق، تواصل مع المدرسة أو الدعم الرسمي.

نسيت كلمة مرور مدرستي للطالب

يستخدم الطالب حسابًا مرتبطًا بمنصة Microsoft للوصول إلى منصة مدرستي.
لذلك، تختلف استعادة حساب الطالب عن بعض حسابات أولياء الأمور.

طريقة استعادة كلمة مرور الطالب

ابدأ بخيار استعادة كلمة المرور المتاح لحساب الطالب.
أدخل البيانات المطلوبة لإثبات ملكية الحساب.
أكمل التحقق باستخدام الطريقة التي تعرضها المنصة.

يمكن للطالب أيضًا الوصول إلى بيانات حساب مدرستي عبر خدمات التعليم في توكلنا.
وتوضح وزارة التعليم مسار بيانات منصة مدرستي ضمن خدمات التعليم.

إذا حصلت على بيانات الدخول، جرّب تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي.
استخدم بيانات الحساب المرتبطة بحساب Microsoft الخاص بالطالب.

تسجيل دخول الطالب بعد تغيير كلمة المرور

بعد إنشاء كلمة مرور جديدة، افتح صفحة تسجيل الدخول في مدرستي.
أدخل اسم المستخدم المرتبط بحساب الطالب.
ثم أدخل كلمة المرور الجديدة.

تأكد من استخدام لوحة المفاتيح الإنجليزية عند كتابة كلمة المرور.
راجع الأحرف الكبيرة والصغيرة قبل محاولة تسجيل الدخول.

ماذا يفعل الطالب إذا لم يستطع استعادة الحساب؟

إذا فشلت عملية الاستعادة، لا تنشئ حسابًا جديدًا من تلقاء نفسك.
تواصل مع المدرسة للتحقق من بيانات حساب الطالب.
يمكنك أيضًا استخدام قناة الدعم الفني الرسمية عند استمرار المشكلة.

قد تحتاج المدرسة إلى مراجعة بيانات الطالب أو الحساب المرتبط به.
هذا الإجراء يساعد على تحديد سبب فشل الاستعادة.

نسيت كلمة مرور مدرستي للمعلم

يستخدم المعلم حسابًا مخصصًا للوصول إلى خدمات منصة مدرستي.
لذلك، يجب اتباع مسار استعادة الحساب المناسب للمعلمين.

استعادة كلمة مرور حساب المعلم

ابدأ من خيار استعادة كلمة المرور المرتبط بحساب المعلم.
أدخل البيانات المطلوبة للتحقق من الحساب.
أكمل خطوات التحقق التي تظهر أمامك.

يمكن للمعلم أيضًا الاستفادة من خدمات بيانات منصة مدرستي عبر توكلنا عند توفرها.
توضح وزارة التعليم أن الخدمة تساعد في الوصول إلى بيانات حساب مدرستي.

إذا لم تنجح الاستعادة، تجنب إنشاء حساب جديد.
تواصل مع الجهة التعليمية المختصة للتحقق من بيانات الحساب.

تسجيل الدخول بعد استعادة كلمة المرور

بعد استعادة كلمة المرور، افتح منصة مدرستي.
أدخل اسم المستخدم المرتبط بحساب المعلم.
ثم أدخل كلمة المرور الجديدة.

تحقق من لغة لوحة المفاتيح قبل تسجيل الدخول.
تأكد أيضًا من كتابة الأحرف الكبيرة والصغيرة بشكل صحيح.
توضح وزارة التعليم أهمية استخدام اللغة الإنجليزية عند إدخال كلمة المرور.

ماذا يفعل المعلم إذا استمرت مشكلة الدخول؟

إذا لم يعمل الحساب بعد تغيير كلمة المرور، راجع بيانات الدخول مرة أخرى.
تأكد من استخدام الحساب الصحيح المرتبط بالمدرسة.
إذا استمرت المشكلة، تواصل مع المدرسة أو الدعم الفني الرسمي.

نسيت كلمة مرور مدرستي ولي الأمر

يختلف حساب ولي الأمر عن حساب الطالب والمعلم.
لذلك، لا تطبق خطوات حساب الطالب على حساب ولي الأمر.

طريقة دخول ولي الأمر إلى مدرستي

يعتمد دخول ولي الأمر على طريقة الدخول المتاحة للحساب.
استخدم صفحة الدخول الرسمية واتبع الخيار المخصص لولي الأمر.
أدخل بيانات الحساب المطلوبة لإكمال عملية الدخول.

توفر وزارة التعليم معلومات منفصلة حول خدمات منصة مدرستي وطرق الدخول.

استعادة بيانات الحساب لولي الأمر

ابدأ بخيار استعادة الحساب المتاح لولي الأمر.
أدخل البيانات التي تطلبها صفحة الاستعادة.
أكمل التحقق وفق التعليمات الظاهرة أمامك.

يمكن أن تختلف البيانات المطلوبة حسب نظام الحساب المستخدم.
لذلك، اعتمد على التعليمات الحالية في الصفحة الرسمية.

إذا تعذر الوصول إلى الحساب، تواصل مع الجهة التعليمية المختصة.
يمكنك أيضًا استخدام قنوات الدعم الرسمية عند الحاجة.

الفرق بين حساب ولي الأمر وحساب الطالب

حساب الطالب يرتبط ببيانات دخول الطالب إلى منصة مدرستي.
أما حساب ولي الأمر فيستخدم مسار دخول مختلفًا حسب الخدمة المتاحة.

لهذا السبب، تختلف خطوات استعادة الحساب بين المستخدمين.
تحديد نوع الحساب يساعدك على اختيار مسار الاستعادة الصحيح.

طريقة تغيير كلمة المرور في منصة مدرستي

إذا كنت تعرف كلمة المرور الحالية، يمكنك تغييرها من إعدادات الحساب عند توفر الخيار.
أما إذا نسيتها، فاستخدم استعادة كلمة المرور بدل تغييرها.

اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى حسابك في منصة مدرستي.
2. افتح إعدادات الحساب أو إعدادات الأمان عند توفرها.
3. اختر خيار تغيير كلمة المرور.
4. أدخل كلمة المرور الحالية.
5. اكتب كلمة المرور الجديدة.
6. أعد كتابة كلمة المرور للتأكيد.
7. احفظ التغيير ثم سجّل الدخول بالكلمة الجديدة.

قد تختلف أسماء الخيارات حسب نوع الحساب وواجهة المنصة الحالية.
لذلك، اتبع الخيارات الظاهرة في حسابك.

ما شروط كلمة المرور الجديدة؟

اختر كلمة مرور قوية يصعب تخمينها.
استخدم مزيجًا من الأحرف والأرقام والرموز عند السماح بذلك.
تجنب اسمك أو رقم جوالك أو المعلومات السهلة التخمين.

لا تستخدم كلمة المرور نفسها في مواقع أخرى.
ولا تشارك كلمة المرور مع أي شخص.

لماذا لا تعمل كلمة مرور منصة مدرستي؟

قد تفشل عملية تسجيل الدخول بسبب خطأ بسيط في بيانات الدخول.
وقد ترتبط المشكلة بلغة لوحة المفاتيح أو بيانات الحساب.
تحقق من النقاط التالية قبل بدء استعادة كلمة المرور.

المشكلة	الحل المحتمل
كلمة المرور غير صحيحة	استخدم خيار استعادة كلمة المرور
لوحة المفاتيح بالعربية	بدّل اللغة إلى الإنجليزية
الأحرف الكبيرة والصغيرة	تحقق من حالة الأحرف
رمز التحقق لا يصل	تأكد من رقم الجوال المسجل
البيانات غير متطابقة	راجع بيانات الحساب المسجلة
الحساب لا يزال لا يعمل	تواصل مع الدعم الرسمي

تأكد من لغة لوحة المفاتيح

اكتب كلمة المرور باستخدام لوحة المفاتيح الإنجليزية.
قد يؤدي استخدام لوحة المفاتيح العربية إلى إدخال بيانات غير صحيحة.
توصي وزارة التعليم باستخدام اللغة الإنجليزية عند إدخال كلمة المرور.

تأكد من الأحرف الكبيرة والصغيرة

بعض كلمات المرور تفرق بين الأحرف الكبيرة والصغيرة.
لذلك، اكتب كلمة المرور كما أنشأتها تمامًا.
تحقق من زر Caps Lock قبل تسجيل الدخول.

لا تضف مسافات عند نسخ كلمة المرور

قد تضيف عملية النسخ مسافة غير ظاهرة إلى كلمة المرور.
هذا الخطأ يمنع تسجيل الدخول حتى مع صحة الكلمة.
اكتب كلمة المرور يدويًا إذا فشل النسخ واللصق.

تأكد من استخدام الحساب الصحيح

تأكد من استخدام اسم المستخدم المرتبط بحسابك.
لا تستخدم بيانات الطالب للدخول بحساب المعلم أو ولي الأمر.
تختلف حسابات المستخدمين وطرق الدخول حسب نوع الحساب.

ماذا أفعل إذا لم تصلني رسالة رمز التحقق؟

قد تحتاج عملية استعادة الحساب إلى رمز تحقق يصل إلى رقم الجوال المسجل.
إذا لم تصل الرسالة، ابدأ بمراجعة رقم الجوال المرتبط بالحساب.

تحقق من رقم الجوال

تأكد من أن الرقم الظاهر في عملية الاستعادة يخص حسابك.
إذا كان الرقم قديمًا، فقد تحتاج إلى تحديث بيانات الحساب أولًا.

تحقق من استقبال الرسائل

تأكد من وجود تغطية جيدة على هاتفك.
راجع أيضًا إعدادات الرسائل وحظر الأرقام غير المعروفة.
قد تؤثر مشكلات الشبكة أو خدمة الرسائل على وصول رمز التحقق.

اطلب رمز تحقق جديدًا

إذا ظهر خيار إرسال الرمز مرة أخرى، يمكنك استخدامه.
تجنب طلب الرموز بشكل متكرر خلال وقت قصير.
استخدم آخر رمز يصلك عند وجود عدة رسائل.

إذا لم يصل رمز التحقق

إذا لم يصل الرمز بعد المحاولات المناسبة، استخدم طريقة استعادة أخرى إن ظهرت.
يمكنك أيضًا التواصل مع الدعم الرسمي عند استمرار المشكلة.

نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور في منصة مدرستي

اسم المستخدم يختلف عن كلمة المرور.
اسم المستخدم يحدد الحساب الذي تريد الدخول إليه.
أما كلمة المرور فتثبت هويتك عند تسجيل الدخول.

إذا نسيت الاثنين، ابدأ باستعادة بيانات الحساب من القنوات الرسمية.
يمكنك استخدام خدمة بيانات منصة مدرستي عبر توكلنا عند توفرها.
تتيح الخدمة تحديد الحساب وطلب كلمة المرور الحديثة.

الفرق بين كلمة مرور مدرستي وكلمة مرور حساب Microsoft

ترتبط منصة مدرستي بحسابات Microsoft للطلاب والكادر التعليمي.
وتوضح وزارة التعليم أن دخول الطلاب والكادر التعليمي يتم بحساب Microsoft.

منصة مدرستي هي البيئة التعليمية التي يستخدمها الطالب والمعلم.
أما Microsoft فيرتبط ببيانات الدخول الخاصة بحساب المستخدم.

لذلك، يجب استخدام الحساب الصحيح عند تسجيل الدخول.
إذا تغير حساب Microsoft، قد تحتاج إلى استخدام الحساب الجديد.
وتوضح وزارة التعليم هذه الحالة عند انتقال المستفيد بين المدارس.

هل يمكن استعادة كلمة مرور مدرستي بدون توكلنا؟

نعم، توجد طرق رسمية أخرى لاستعادة كلمة المرور.
توضح وزارة التعليم إمكانية استعادة كلمة المرور من الحساب الشخصي.

إذا لم تستخدم توكلنا، ابدأ بخيار استعادة كلمة المرور في المسار الرسمي المتاح.
أكمل خطوات التحقق التي تظهر لك.
ثم عيّن كلمة مرور جديدة عند نجاح عملية الاستعادة.

هل يمكن استعادة كلمة مرور مدرستي بدون رقم الجوال؟

لا يمكن ضمان الاستعادة بدون رقم الجوال في كل الحالات.
تعتمد عملية التحقق على البيانات المرتبطة بالحساب وطريقة الاستعادة المتاحة.

إذا طلب النظام رقم الجوال، استخدم الرقم المسجل في الحساب.
إذا فقدت الرقم، قد لا تتمكن من إكمال التحقق بالطريقة نفسها.

في هذه الحالة، راجع الجهة التعليمية المختصة أو الدعم الرسمي.
اشرح أن رقم الجوال المسجل لم يعد متاحًا لك.
ستساعدك الجهة المختصة في تحديد مسار الاستعادة المناسب.

ماذا أفعل بعد استعادة كلمة مرور مدرستي؟

بعد نجاح استعادة كلمة مرور مدرستي، اتبع هذه الخطوات:

• سجّل الدخول باستخدام بيانات الحساب الجديدة.
• تأكد من فتح حسابك بشكل طبيعي.
• احفظ كلمة المرور في مكان آمن.
• لا تشارك كلمة المرور مع أي شخص.
• تأكد من استخدام الحساب الصحيح.
• فعّل خيارات الأمان المتاحة لحسابك.

إذا فشل تسجيل الدخول بعد الاستعادة، راجع كلمة المرور مرة أخرى.
تأكد من استخدام اللغة الإنجليزية وحالة الأحرف الصحيحة.

متى أحتاج إلى التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي؟

تحتاج إلى الدعم الرسمي عندما تفشل طرق الاستعادة المعتادة.
تواصل مع الدعم في الحالات التالية:

• فشل التحقق من بيانات الحساب.
• عدم تطابق البيانات المسجلة.
• فقدان الوصول إلى رقم الجوال.
• استمرار مشكلة تسجيل الدخول.
• فشل استعادة كلمة المرور أكثر من مرة.
• تغير حساب Microsoft بعد انتقال الطالب إلى مدرسة أخرى.

توفر وزارة التعليم خدمة دعم فني لمستخدمي منصة مدرستي.
يمكنك رفع المشكلة للجهة المسؤولة عبر القنوات الرسمية.

رابط استعادة كلمة مرور منصة مدرستي الرسمي

استخدم صفحة منصة مدرستي الرسمية عند تسجيل الدخول أو استعادة الحساب.
كما يمكنك استخدام خدمة الدعم الرسمية عند تعذر الاستعادة.

منصة مدرستي الرسمية

الدعم الفني لمستفيدي منصة مدرستي

تنبيه: لا تدخل بيانات حسابك في مواقع غير رسمية تدعي استعادة كلمة مرور مدرستي.
لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي شخص.

أسئلة شائعة عن نسيت كلمة مرور منصة مدرستي

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة مرور منصة مدرستي؟

استخدم خيار استعادة كلمة المرور من المسار الرسمي.
يمكنك أيضًا استخدام توكلنا لاستعادة بيانات الحساب عند توفر الخدمة.

كيف أستعيد كلمة مرور مدرستي؟

ابدأ بخدمة استعادة كلمة المرور واتبع خطوات التحقق.
يمكنك أيضًا استخدام خدمة بيانات منصة مدرستي عبر توكلنا.

هل يمكن استعادة كلمة مرور مدرستي عن طريق توكلنا؟

نعم، تتيح خدمة بيانات منصة مدرستي في توكلنا تحديد الحساب وطلب كلمة مرور حديثة.

نسيت كلمة مرور مدرستي ورقم الجوال، ماذا أفعل؟

تحقق من بيانات الحساب أولًا.
إذا فقدت الرقم المسجل، تواصل مع المدرسة أو الدعم الرسمي لاستكمال التحقق.

كيف أغير كلمة المرور في منصة مدرستي؟

إذا كنت تعرف كلمة المرور الحالية، استخدم خيار تغيير كلمة المرور عند توفره.
أما عند نسيانها، فاستخدم خيار الاستعادة.

لماذا لا تعمل كلمة المرور الجديدة في مدرستي؟

تحقق من لغة لوحة المفاتيح وحالة الأحرف.
وتأكد من استخدام الحساب الصحيح.

هل يمكن استعادة كلمة مرور مدرستي بدون توكلنا؟

نعم، توضح وزارة التعليم وجود خيار للاستعادة من الحساب الشخصي.

هل تختلف طريقة استعادة كلمة المرور للطالب والمعلم؟

قد تختلف خطوات الدخول حسب نوع الحساب.
ويستخدم الطلاب والكادر التعليمي حساب Microsoft للوصول إلى مدرستي.

ماذا أفعل إذا لم يصل رمز التحقق؟

تأكد من رقم الجوال المسجل وحاول استخدام خيار إرسال الرمز مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، استخدم مسار الاستعادة البديل أو تواصل مع الدعم الرسمي.

أين يوجد رابط استعادة كلمة مرور منصة مدرستي؟

ابدأ من منصة مدرستي الرسمية أو صفحة الدعم التابعة لوزارة التعليم.
تجنب روابط الاستعادة المنشورة في مواقع غير موثوقة.